賞状印刷工房

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よくいただくご質問

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『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

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  • 領収書がほしい

    領収書については当店では商品に同梱させていただいておりません。以下の方法でご利用下さいませ。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイペー... 詳細表示

    • No:6394
    • 公開日時:2016/07/11 17:29
    • 更新日時:2020/04/22 15:54
  • 商品のお届けについて教えてほしい

    ご注文の賞状が出来上がりましたらヤマト運輸の「宅配便」にて発送いたします。 発送した日の夕方から夜にかけてお客様のご登録のメールアドレスに「発送完了のお知らせ」というタイトルで 宅急便の「お問い合わせ伝票番号」をメールにてお知らせしています。 お荷物の配送状況はヤマト運輸のホームページにて「お問い合わせ伝票番号」からご確認が出来るようになっております。 クロネ... 詳細表示

    • No:1757
    • 公開日時:2015/03/19 17:09
    • 更新日時:2020/04/22 16:00
  • 日付を指定したい

    当店では到着日のご指定は受け付けておりません。 お届け時間のみ、ご注文の際にお選びいただけます。ご注文の際、お届けの時間帯を選択してください。 また天候や道路情報・配送業者の都合などにより、 ご到着日(お客様のお手元にお届けする日)は変更となる可能性があります。ご了承ください。 詳細表示

    • No:20134
    • 公開日時:2020/05/12 16:48
  • 出荷の連絡がほしい

    商品を出荷しましたら、「発送完了のお知らせ」という件名のメールを出荷する日の夕方から夜頃に、ご注文時にいただいたメールアドレスへお送りしています。 メールが届かない場合でも、会員登録をしてご注文された方はログインして「マイページ」のご注文履歴の中にある「連絡履歴」よりメールの内容をご確認いただけます。 詳細表示

    • No:20799
    • 公開日時:2020/05/20 11:13
    • 更新日時:2020/05/20 11:14
  • 一度の注文で複数へ発送したい

    商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。お届け先が2箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが、1回のご注文とみなしますのでお届け先は1か所になります 詳細表示

    • No:20819
    • 公開日時:2020/05/19 13:56
  • 個別配送してもらいたい

    一度のご注文で指定可能なお届け先は一か所となります。 同時注文の場合でも個別にお届け先の指定をすることはできません。 ※納期が遅い商品に合わせての出荷となります。 複数のお届け先を指定されたい場合は、各お届け先毎にご注文手続きを完了させてください。 詳細表示

    • No:21427
    • 公開日時:2020/05/22 17:03
  • 後払いの振込期限が過ぎてしまった

    振込用紙の再発行手続きが可能です サイトにログイン後、マイページのご注文履歴に 「請求書を再送依頼する」ボタンがあります ここから再送依頼してください 詳細表示

    • No:21394
    • 公開日時:2020/05/22 16:26
    • 更新日時:2020/05/22 16:26
  • 後から注文した商品と一緒に発送してほしい

    2つの商品を別の日に、または同日であっても別々でご注文された場合、 たとえお届け先が同じでも、商品を同時に発送することはできません。 同時にご注文をいただく『同時注文』以外の商品は、商品出来上がり次第、 順次出荷をさせていただきます。 同時出荷をご希望の場合は、『同時注文』でご注文ください。 詳細表示

    • No:21181
    • 公開日時:2020/05/21 16:23
    • 更新日時:2020/05/21 16:24
  • ▶当日出荷をしてほしい

    当店のご注文は当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定日は 14時までのご注文・ご入稿で翌営業日出荷になります。(土日祝はお休みの為営業日に数えません) ※「完全データ入稿コース」のオプションがないご注文の場合に限ります。 ※但し、作成データに不備があると翌営業日出荷は出来ません。ご注意下さい。 ご注文のコースや選ぶオプションによって納期は異なります。... 詳細表示

    • No:21358
    • 公開日時:2020/05/20 16:16
    • 更新日時:2020/05/22 11:05
  • 支払いの手数料を教えてほしい

    各種お支払い方法により、手数料が異なりますのでご注意ください。 ・クレジット:手数料なし     ・後払い手数料:300円(税別) ・代引き手数料:300円(税別    ・pay-easy(先払い)手数料:300円(税別)                     詳細表示

    • No:21251
    • 公開日時:2020/05/20 16:08
    • 更新日時:2020/05/20 16:08

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