賞状印刷工房

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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

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  • 送料について教えてほしい

    ご購入金額が税込5,000円以上の場合は、送料は当社で負担いたしますので一切かかりません。 全国どこへでも無料でお届けいたします。(海外への発送は承っておりません) ※ご購入金額が税込5,000円未満の場合は、送料500円(税別)を申し受けします。 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2014/06/12 14:53
    • 更新日時:2020/07/22 13:04
  • ■配達日時の指定をしたい

    到着日のご指定は出来ません。お時間の指定のみ受け付けております。 ご注文の際、お届けの時間帯を選択してください。 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2014/06/12 14:53
    • 更新日時:2020/07/22 13:07
  • クレジットカードを分割で支払いたい

    当店のクレジットのお支払いは一括払いのみです。分割でのお取り扱いはしていません。 ただし、お客様のお持ちのクレジットカードの会社で「分割払い」が選べるケースがあります。 カード会社既定の利子は発生しますが、分割をご希望の場合はカード会社へお問い合せください。 詳細表示

    • No:23052
    • 公開日時:2020/06/26 10:34
    • 更新日時:2020/07/20 14:31
  • 配達状況を確認したい

    商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:22689
    • 公開日時:2020/06/19 13:16
    • 更新日時:2020/07/20 14:29
  • 後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

    2つの商品を別の日に、または同日であっても別々でご注文された場合、たとえお届け先が同じでも、商品を同時に発送することはできません。 同時にご注文をいただく『同時注文』以外の商品は、商品出来上がり次第、 順次出荷をさせていただきます。 同時出荷をご希望の場合は、『同時注文』でご注文ください。 詳細表示

    • No:21987
    • 公開日時:2020/06/08 17:13
    • 更新日時:2020/06/08 17:13
  • 宿泊先のホテルに届けて欲しい

    ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住いの家か会社やお店などをご指定ください。 詳細表示

    • No:21641
    • 公開日時:2020/05/27 18:24
    • 更新日時:2020/06/02 14:25
  • 個別配送してもらいたい

    一度のご注文で指定可能なお届け先は一か所となります。 同時注文の場合でも個別にお届け先の指定をすることはできません。 ※納期が遅い商品に合わせての出荷となります。 複数のお届け先を指定されたい場合は、各お届け先毎にご注文手続きを完了させてください。 詳細表示

    • No:21427
    • 公開日時:2020/05/22 17:03
    • 更新日時:2020/11/14 11:52
  • 後払いの振込期限が過ぎてしまった

    振込用紙の再発行手続きが可能です サイトにログイン後、マイページのご注文履歴に 「請求書を再送依頼する」ボタンがあります ここから再送依頼してください 詳細表示

    • No:21394
    • 公開日時:2020/05/22 16:26
    • 更新日時:2020/05/22 16:26
  • ▶当日出荷をしてほしい

    当店のご注文は当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定日は 14時までのご注文・ご入稿で翌営業日出荷になります。(土日祝はお休みの為営業日に数えません) ※「完全データ入稿コース」のオプションがないご注文の場合に限ります。 ※但し、作成データに不備があると翌営業日出荷は出来ません。ご注意下さい。 ご注文のコースや選ぶオプションによって納期は異なります。... 詳細表示

    • No:21358
    • 公開日時:2020/05/20 16:16
    • 更新日時:2020/05/22 11:05
  • 支払いの手数料を教えてほしい

    各種お支払い方法により、手数料が異なりますのでご注意ください。 ・クレジット:手数料なし     ・後払い手数料:300円(税別) ・代引き手数料:300円(税別    ・pay-easy(先払い)手数料:300円(税別)                     詳細表示

    • No:21251
    • 公開日時:2020/05/20 16:08
    • 更新日時:2020/05/20 16:08

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