賞状印刷工房

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よくいただくご質問

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『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

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  • 発送先(お届け先)を2か所にしたい

    お届け先を2か所にする対応はしておりません。 1つのご注文につき1か所のお届けとなります。 また「同時注文」の場合もまとめて1か所へのお届けとなります。 別の届け先にお送りしたい場合は、注文を届け先ごとに分けてご依頼ください。 詳細表示

    • No:1744
    • 公開日時:2015/03/19 16:47
    • 更新日時:2020/07/22 12:48
  • ■商品をお店で受け取りたい

    商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡いたします。 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 ※サイ... 詳細表示

    • No:13316
    • 公開日時:2015/03/19 16:46
    • 更新日時:2020/09/04 16:07
  • ■注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい

    マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち(入稿待ち) お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 ●作業中 当店にて印刷作... 詳細表示

    • No:13319
    • 公開日時:2015/03/04 09:59
    • 更新日時:2020/08/28 10:25
  • 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

    マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンは商品発送完了後に表示されます。 ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 ※万が一、商品発送完了後もボタンが表示されない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 印刷が出来ない場合も当店までご連絡をいただきましたら、印刷してお送りします。 詳細表示

    • No:19995
    • 公開日時:2020/05/08 14:06
    • 更新日時:2020/11/07 12:10
  • 急いで発送してほしい

    当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります ※サイト記載のお日にちは出荷日となります お届けは出荷日の翌日以降となります お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法は宅急便になります ※名刺のみ「名刺印刷の専門店」からのご注文に限りネコポスも選択可能です ... 詳細表示

    • No:20024
    • 公開日時:2020/05/11 11:10
    • 更新日時:2020/07/15 15:46
  • ■請求書は別に送られてくるのか教えてほしい

    当店では商品に「領収書」「納品書」「請求書」を同梱しておりません。 「後払い コンビニ」をご選択いただきましたお客様には、商品が到着してから1週間~10日後のお届けとなります。 会員様には会員登録のご住所へ、ゲスト様はお申し込み者様のご住所へ送付をいたします。 2週間以上たっても請求書が届かない場合は、当店のサイトよりログインをして下さい。 マイページ... 詳細表示

    • No:20225
    • 公開日時:2020/05/12 16:33
    • 更新日時:2020/09/25 15:00
  • クレジットカード決済で注文すると「MPI-1143」というエラーメッセージが出てくる

    MPI-1143(Cardholder could not be authenticated)はクレジットカード会社が出されているエラーメッセージになります。 原因については、クレジットカードの個人信用情報に関わることのため、当店では確認ができません。 カード会社に、上記のエラーコードが出て進めないと、お問い合わせをお願いします。 もしくは別のカードでの決済をご検討くだ... 詳細表示

    • No:20326
    • 公開日時:2020/05/13 15:58
    • 更新日時:2020/11/25 11:15
  • 100枚以上賞状を注文予定です。納期はどうなるか教えてほしい

    当店の都合にて納期にお時間をいただく場合は、ご注文後に登録いただいているメールアドレス宛に担当者より出荷予定日をご連絡をしております。 基本的には、サイトに記載している納期どおりに出荷していますが、まれにご注文の枚数、注文の用紙、オプションなどによって、別途納期をいただく事があります。 詳細表示

    • No:20647
    • 公開日時:2020/05/15 11:31
    • 更新日時:2020/05/18 13:55
  • ■発送元の名前(荷主名)を変更したい

    発送元の名前の変更をご希望の場合は ご注文手続きの【配送・支払い情報の入力】ページの「お届け先住所」欄から荷主名変更のご指示をお願いいたします ※「別の住所に送る」にチェックを入れると、住所入力欄が開きます 「発送元名変更」の希望するをチェックください 詳細表示

    • No:20744
    • 公開日時:2016/04/19 16:43
    • 更新日時:2020/09/04 16:01
  • 発送元の所在地を教えてほしい

    発送は当店があります大阪より商品を発送しています。 発送元の住所は以下になります。 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-7-18 詳細表示

    • No:20796
    • 公開日時:2020/05/19 10:11
    • 更新日時:2020/06/30 17:31

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