賞状印刷工房

賞状印刷工房

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【会員登録・ログインできない・進めない】 』 内のFAQ

27件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • ■注文したが自動返信メールが届かない

    届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2020/08/19 16:25
  • ■「メールアドレスとパスワードの組み合わせが無効です。」と表示されログインできない

    ログインできない場合は以下の3つのケースが考えられます。 1.入力に間違いがある場合 文字の大文字や小文字に間違いがないか、余分なスペースが前後に含まれていないかをご確認ください。 特に、文字列の最後にスペースが含まれている場合は気づきにくいため要注意です。 左図:カーソルが最後の文字のすぐ隣で止まる場合は空白はありません。 右図:最後の文字との間に... 詳細表示

    • No:1720
    • 公開日時:2015/03/19 16:17
    • 更新日時:2020/07/22 16:33
  • ▶■登録した会員情報を変更したい

    マイページよりお手続き可能です。 当店のサイトより「ログイン」をして「マイページ」にお入り下さい。 「お客様情報」から変更箇所のご入力をお願いします。                                  ご登録のご住所やお名前、メールアドレスやパスワードも変更可能です。 但し、お支払い方法と法人様の会社名につ... 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2014/06/11 20:01
    • 更新日時:2020/07/22 13:42
  • ■会員登録のパスワードを忘れてしまった

    会員登録をいただいているメールアドレスに仮のパスワードの送信をいたします。 仮パスワードでログインをいただけますのでお試しください。 「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。                                           ... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2020/07/22 16:46
  • ■注文番号から内容の確認がしたい

    「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。   ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 ... 詳細表示

    • No:13604
    • 公開日時:2015/03/03 12:04
    • 更新日時:2020/07/21 15:12
  • ★『想定しないエラーが発生しました』のエラーが表示され進めない

    『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり 不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります) ①キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」さ... 詳細表示

    • No:13698
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2020/07/07 09:33
  • ★ページの表示がおかしくなってしまった

    ページの表示がおかしい、表示が出来ない場合、原因は様々の為一概には言えませんが、お手元の環境の中で不具合が起こっている可能性があります。 一度以下をお試しください。 【①最初にお試しいただくこと】 ・更新キー「F5」を押してページの更新をする ・パソコンを「再起動」する ・キャッシュクリア(履歴の削除)を行う。 ・現在使っているブラウザーを別のブラ... 詳細表示

    • No:326
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2020/07/22 12:57
  • ■クレジットカードの入力画面にて、パスワード(暗証番号)不明につき、画面を閉じてしまった

    当店のご注文は、以下のような「ご注文ありがとうございました」と注文番号が画面に表示されて初めて注文完了となります。 この画面が表示される前に、クレジットカードの情報を入力されていても、次に進まず、 そのまま画面を閉じると、ご注文完了にはなりませんので、入力情報は当店に届いておりません。 そのため、クレジットカードのご請求もございません。 ... 詳細表示

    • No:13599
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/06/26 09:36
  • ★■注文に進めない、推奨環境を教えてほしい

    当店の推奨ブラウザは Googlechrome(グーグルクロム)です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge(エッジ)」になりますが、ブラウザを「Googlechrome(グーグルクロム)」にご変更すると進めるようになる可能性があります。 もし、パソコンに「Googlechrome(グーグルクロム)」が入っていない場合でも 無料でダウン... 詳細表示

    • No:13590
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2020/09/15 17:24
  • ★▶『お手続き中にご請求金額の変化が発生してしまいました。 大変お手数ですが、再度お手続きをお願 いいたします』のメッセージが表示され注文できない

    このようなメッセージが表示された場合、お手元の環境に不具合が起こっています。 ご注文の際に進む、戻るを繰り返したりボタンを何度も押したりすることで、パソコン、スマートフォン、 タブレットは正常な動作が出来なくなることがあります。 ※例えば、クレジットカード画面に進んだ後、前のページに戻り支払い方法を変更しようとした場合など パソコンの場合は「サ... 詳細表示

    • No:13586
    • 公開日時:2018/11/26 10:13
    • 更新日時:2020/07/20 13:59

27件中 1 - 10 件を表示

私たちがお手伝いします!! 賞状制作工房スタッフ一同

賞状制作工房スタッフ一同

表彰状・賞状・感謝状・卒業証書・修了証書・認定証書のご注文はこちらをクリック