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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【会員登録・ログイン出来ない・進めない】 』 内のFAQ

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  • ■注文したが自動返信メールが届かない

    届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2020/07/22 16:38
  • ◼新しい会員特典のポイント制について教えてほしい

    2020年4⽉1⽇(⽔)午前10時より、アーツ運営ビジネス印刷サービスの会員特典が変わります。 これまでの会員割引制度を⾒直し、さらに便利にお得にご利⽤いただくため、ポイント制と会員グレード制を導⼊いたします。 対象サイトでご注⽂⾦額に応じてポイントが貯まる仕組みになり、そのポイントはご注文の際につかっていただくか、Amazonギフト券と交換することが出来ます。 ... 詳細表示

    • No:16465
    • 公開日時:2019/11/22 16:05
    • 更新日時:2020/07/07 14:36
  • ▶■マイページはどこにあるか教えてほしい

    トップページよりログイン頂きますと、マイページがご覧いただけます。 マイページは「ログイン」をしていただく事で表示されるお客様専用ページの事です。 【マイページ】<<ログインはこちら ▼サイトの「ログイン」を押して下さい。 ▼会員様の場合、メールアドレスとパスワードでログインをしていただくと「マイページ」... 詳細表示

    • No:15689
    • 公開日時:2015/03/11 11:13
    • 更新日時:2020/07/22 10:26
  • ★『想定しないエラーが発生しました』のエラーが表示され進めない

    『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり 不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります) ①キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」さ... 詳細表示

    • No:13698
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2020/07/07 09:33
  • ▶■登録した会員情報を変更したい

    マイページよりお手続き可能です。 当店のサイトより「ログイン」をして「マイページ」にお入り下さい。 「お客様情報」から変更箇所のご入力をお願いします。                                  ご登録のご住所やお名前、メールアドレスやパスワードも変更可能です。 但し、お支払い方法と法人様の会社名につ... 詳細表示

    • No:145
    • 公開日時:2014/06/11 20:01
    • 更新日時:2020/07/22 13:42
  • ■会員登録のパスワードを忘れてしまった

    会員登録をいただいているメールアドレスに仮のパスワードの送信をいたします。 仮パスワードでログインをいただけますのでお試しください。 「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。                                           ... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2020/07/22 16:46
  • ■会員登録をするアドレスと、注文に関する連絡アドレスを別にしたい

    会員登録アドレスと、注文に対してのアドレスを別にすることは可能です。 その場合、会員登録はお好みのアドレスで行っていただき、まずログインを行っていただきます。 ログインして購入画面に入ると既に名前・住所・メールアドレスなどの項目に会員登録時の情報が 入力されていますが、自由に編集・変更が可能です。 対象のご注文の購入画面「配送・支払情報入力」画面の「メ... 詳細表示

    • No:21662
    • 公開日時:2020/05/29 14:01
    • 更新日時:2020/05/29 14:01
  • 会員登録の内容を変更したい

    サイトにあるログインからメールアドレスとパスワードでログインしてください。 「マイページ」にある「お客様情報」から、変更・更新をお願いします。 なお、法人名はお客様での変更は出来ません。 変更をご希望の場合は当店のお問い合わせフォームから以下のご連絡をお願いします ・登録電話番号 ・登録住所 ・変更前の法人名 担当者様名 ・変更後の法人名 担... 詳細表示

    • No:21396
    • 公開日時:2020/05/22 17:07
    • 更新日時:2020/07/03 14:51
  • ポイントの有効期限を教えてほしい

    ポイントの有効期限は最終注文日の1年後となります。 期限を過ぎると、ポイントが失効となりますのでお気をつけください。                     詳細表示

    • No:21035
    • 公開日時:2020/05/20 11:30
  • ▶◼注文できているか分からない、確認法方を教えてほしい

    当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認法方を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインを行... 詳細表示

    • No:21034
    • 公開日時:2020/05/19 11:07
    • 更新日時:2020/07/06 12:26

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