賞状印刷工房

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よくいただくご質問

  • No : 1980
  • 公開日時 : 2015/03/28 15:13
  • 更新日時 : 2020/09/24 11:02
  • 印刷

商品が届きましたが、思っていた色と違ったので色を変更して作り直したい

回答

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。
そのため、無料での作り直しは行えません。
効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。
 
有料とはなりますが、正しい内容で作り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させて頂きます。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の旨ご連絡をお願いします。
当店にてクーポンコードを発行して、メールにてクーポンコードをご連絡させて頂きます。
印刷料金から25%引きでご注文頂けます。(他の割引と併用は出来ません)
 
当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。

当店では商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

 

お客様都合の例について
・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い
・デザインやオプション等の選択間違い
・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの
・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う
・写真がぼやけている等、写真の仕上がりが思っていたイメージと違う
・ご自宅のプリンタで宛名印刷できなかった
・宛名印刷のデータが重複していることに気づかなかった
・宛名印刷の宛名レイアウトが自分が思っていたものと違う
・注文を複数回行い、重複して同じ商品が届いた

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